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경영학
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고객 서비스
고객 서비스 영문 명칭Customer Service 유형경영학 분야 / 서비스 산업 관련 학문경영학, 마케팅, 소비자 행동론, 조직심리학 핵심 목적고객 만족 및 충성도 제고 주요 채널전화, 이메일, 채팅, SNS, 대면 관련 지표고객만족도(CSAT), NPS, C...
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기업인
기업인 한자企業人 영어Entrepreneur / Businessperson 유사 용어사업가, 실업가, 경영인 관련 분야경영학, 경제학, 상학 활동 영역기업 설립·경영·운영 법적 지위상법상 상인, 대표이사 등 대표 단체대한상공회의소, 전국경제인연합회 관련 제도기업가...